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Les professionnels passionnés d'EUROCOC

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Tomas Kokes
Chief Operating Officer
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Back Office Specialist & Customer Service Specialist
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IT Support

Nous Sommes EUROCOC

Fondé par d'anciens professionels de l'automobile, EUROCOC est conscient de l'importance d'avoir les papiers de votre voiture à jour et à temps,

8

langues
parlées

15

ans
d'expérience

40

membres de l'équipe
dans l'UE
Nous avons commencé par fournir des duplicatas de COCs aux concessionnaires automobiles et au grand public. Notre solution de commerce électronique a été reconnue comme un excellent service complémentaire sur le marché automobile ainsi que pour les constructeurs, qui sont légalement tenus de fournir des COCs à la demande de leurs clients.

L'histoire d'EUROCOC

  • 2005
    Les débuts

    Nous nous sommes lancés dans cette aventure en 2005, avec une mission simple : faciliter le processus d'obtention de COCs pour les clients en Slovaquie. Au fil des années, nous avons évolué, grandi et nous nous sommes adaptés pour répondre aux besoins changeants de nos clients et de l'industrie du remarketing - mais notre engagement à simplifier le commerce transfrontalier de voitures est resté inchangé.

  • 2008
    Premiers COC

    Nous avons officiellement créé EUROCOC, lancé notre site Internet et expédié nos premières commandes à nos clients. Reconnaissant le besoin de diversité linguistique, nous avons étendu notre service client au français, à l'allemand et à l'anglais en 2010.

  • 2012
    L'essor

    Nous nous sommes lancés dans cette aventure en 2005, avec une mission simple : faciliter le processus d'obtention de COCs pour les clients en Slovaquie. Au fil des années, nous avons évolué, grandi et nous nous sommes adaptés pour répondre aux besoins changeants de nos clients et de l'industrie du remarketing - mais notre engagement à simplifier le commerce transfrontalier de voitures est resté inchangé.

  • 2021
    Avis des clients

    Notre engagement en faveur de la satisfaction de nos clients s'est concrétisé lorsque nous avons atteint la barre des 1 000 avis 5 étoiles sur Trustpilot sur une période de seulement neuf mois en 2021. Veuillez vérifier où nous en sommes sur Trustpilot ou Trusted Shops.

  • 2023
    Partenariats

    Notre évolution s'est poursuivie, avec le lancement d'un chatbot multilingue sur le site web et la création d'un programme de partenariat. C'est cette année-là que nous avons commencé à fournir nos services aux marchés automobiles et ainsi aidé leurs clients en leur fournissant rapidement des COCs et facilitant le commerce transfrontalier.

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Le Profil De Nos

Clients Est Unique

Découvrez la diversité de notre clientèle : Des partenariats qui mènent au succès

Chez EUROCOC, nous sommes fiers de notre vaste réseau de clients qui représentent divers secteurs de l’industrie automobile. Nous répondons à un large éventail de besoins, qu’il s’agisse de particuliers à la recherche de processus d’immatriculation transparents ou de négociants automobiles transfrontaliers confrontés à des exigences complexes en matière de conformité.

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La paperasserie
ne devrait pas être un problème.

ExpérienceClient

Notre stratégie est une combinaison de solutions IT, d'un flux de données optimal et d'un service client exceptionnel. Grâce à notre réseau international de fabricants coopérants, à notre équipe de back-office dévouée, à nos professionnels du service client et à notre équipe de soutien informatique, nous visons à offrir des services qui dépassent les attentes des clients.

Ayant acquis une vaste expérience dans le commerce automobile et l'industrie du remarketing, nous comprenons les besoins et les défis uniques de nos clients. Notre équipe multiculturelle, qui parle huit à neuf langues et de cinq nationalités différentes, est prête à vous aider.

Tout Repose Sur L'approvisionnement, L'it, LA Logistique EtUn Excellent Service À LA Clientèle

Grâce à notre vaste réseau international de fabricants coopérants, à notre équipe de back-office dévouée, aux professionnels du centre de service client et à notre équipe de direction qualifiée, nous sommes là pour nos clients. Les fabricants, les plates-formes, les concessionnaires automobiles et les particuliers de toute l'Europe nous font confiance et nous savons que notre solution fonctionne là où le COC est demandé.

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Rendent Les Choses Possibles

Michal Matys

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Andrea Koledova

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Advisory Board

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