Política de privacidad

En relación con el tratamiento de datos personales, le proporcionamos la siguiente información de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR).

1. El responsable del tratamiento que ha determinado los fines y medios del tratamiento de sus datos personales es la Sociedad:

EUROCOC s.r.o. (en lo sucesivo, «la empresa»)

Domicilio social: Žižkova 7803/22B, 811 02 Bratislava- Staré Mesto

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL: 36 804 339

NÚMERO DE IVA: SK2022416968

Contacto: koledova@eurococ.eu

Correo electrónico: gdpr@eurococ.eu

Registrado en: Registro Mercantil del Tribunal del Distrito III de Bratislava, Sección: Sro, Nº de entrada: 46925/B

Al procesar sus datos personales, observamos los principios de legalidad, limitación de la finalidad de los datos personales, minimización del alcance del almacenamiento, precisión, integridad, confidencialidad y responsabilidad.

2. Persona responsable

Debido a la naturaleza de nuestra actividad, nuestra empresa no está obligada a designar a una persona responsable.

Persona responsable: Andrea Koledová

3. ¿Qué información recogemos?

La empresa protege su intimidad y mantiene segura la información que nos facilita. Para poder prestarle nuestros servicios, necesitamos conocer algunos datos básicos sobre usted. Cuando realice un pedido, deberá facilitarnos la siguiente información

• nombre completo y dirección (tanto la de envío como la de facturación, si no coinciden)
• su dirección de correo electrónico y número de teléfono (utilizados para identificarle en el sistema y comunicarnos con usted, informarle sobre el estado de su pedido,…)
• si compra como empresa, además: razón social, número de registro y número de IVA (a efectos de facturación, contabilidad y administración)
• datos del vehículo para el que solicita el certificado (número de bastidor, año de primera matriculación y otros, según la marca)
• en algunos casos, puede que necesitemos que adjunte documentos requeridos por nuestros proveedores: una copia de su DNI, una copia de su permiso de circulación u otro documento relativo a su vehículo.

Si decide reservar nuestros servicios, también necesitaremos sus datos de facturación para emitir una factura. Si visita nuestro sitio web, recopilamos datos sobre su actividad en la red utilizando cookies y herramientas analíticas que rastrean la actividad en nuestro sitio web. La información recogida de este modo incluye su dirección IP, tipo de dispositivo y configuración del navegador.

Recogemos información personal a través de formularios web en nuestras subpáginas:

• Contacto, soluciones de negocio, asociación premium, programa de afiliados, sobre nosotros – dirección de correo electrónico, empresa, nombre, apellidos, número de teléfono, tienda – Hubspot con el fin de – contactar con ventas, posiblemente enviar un correo electrónico.
• Espacio profesional: – dirección de correo electrónico, empresa, nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de contacto y de entrega; almacenamiento – CMS (sistema interno de procesamiento de pedidos) con el fin de – contactar con ventas, o enviar un correo electrónico.
• Comprobador de disponibilidad de COC: – dirección de correo electrónico y número VIN; almacenamiento – Hubspot con el fin de enviar un informe gratuito y, posiblemente, ponerse en contacto con ventas o enviar un correo electrónico.
• Colección a través de popup en los blogs y soluciones de negocio subpágina – dirección de correo electrónico, empresa, nombre, apellido, número de teléfono, a la derecha; almacenamiento – Hubspot. Para fines del envío de libros electrónicos a través de correo electrónico.

También recibimos y almacenamos la información que nos proporciona a través de correo electrónico, chat o comunicación telefónica con nuestro departamento de atención al cliente. Si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, mantendremos un registro interno de la asistencia prestada.

Si se pone en contacto con nosotros como demandante de empleo o proveedor potencial, necesitamos que nos facilite la siguiente información: nombre y apellidos, nombre de la empresa, datos de contacto, datos de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Además, necesitamos un currículum vitae en el que indique su formación, experiencia laboral y otra información que pueda ser necesaria para evaluar sus aptitudes y adecuación al puesto.

4. Motivo del tratamiento de los datos personales

La empresa procesa los datos personales facilitados con varios fines:

También podemos obtener sus datos personales de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros públicos, tarjetas de visita, etc.).

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales sobre la base del interés legítimo enviándonos un correo electrónico a gdpr@eurococ.eu o escribiendo al responsable del tratamiento.

5. ¿Cómo utilizamos los datos que hemos recopilado?

Utilizamos sus datos para ponernos en contacto con usted en relación con cambios en la funcionalidad de nuestros productos y nuestro sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que consideramos valiosos para usted. Si no desea recibir esta información, consulte la sección «Configuración del perfil» de su cuenta.

eurococ.eu utiliza la información y las copias de los documentos recogidos sobre nuestro cliente principal para tramitar los pedidos, pero también para estadísticas (como su dirección IP o el sistema operativo de su dispositivo) y para ayudar a diagnosticar problemas del servidor. Esto no está vinculado a ninguna información personal identificable, excepto cuando sea necesario para prevenir el fraude o el abuso de nuestro sistema. Estos resultados no se comparten con terceros y se utilizan únicamente para optimizar nuestro sitio web y nuestros procesos.

6. Visitar el sitio web

Cuando visite nuestro sitio web, nuestros servidores web almacenarán siempre, por motivos de seguridad, los datos de conexión del ordenador que se conecta a nuestro sitio web, una lista de las páginas web que visita dentro de nuestro sitio web, la fecha y la duración de su visita, los datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo utilizados, así como el sitio web a través del cual se conecta a nuestro sitio web.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden enviarse a su navegador cuando visita un sitio web y almacenarse en su dispositivo (ordenador u otro dispositivo con acceso a Internet, como un teléfono inteligente o una tableta). Las cookies se almacenan en la carpeta de archivos de su navegador de Internet. Las cookies suelen contener el nombre del sitio web del que proceden y la fecha en que se crearon. La próxima vez que visite el sitio, su navegador recargará las cookies y enviará esta información al sitio web que creó originalmente la cookie. Las cookies que utilizamos no dañan su ordenador.

Las cookies estrictamente necesarias ayudan a que el sitio web sea accesible al permitir funciones básicas como navegar por el sitio y acceder a áreas seguras del mismo.

Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.

Las cookies de funcionalidad permiten a nuestro sitio web almacenar información que usted ya ha facilitado (como su nombre registrado o su elección de idioma) y pueden ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas basadas en esta información. Estas cookies sólo recogen y almacenan información anónima.

Usted puede controlar y/o eliminar las cookies a su discreción – consulte aboutcookies.org para más detalles. Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su ordenador y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se almacenen. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunos parámetros cada vez que visite el sitio web y que algunos servicios y funciones no funcionen.

Plugins para redes sociales

Nuestra empresa utiliza plugins para redes sociales (Facebook, LinkedIn, Youtube). Por defecto, los plugins están desactivados y, por tanto, no envían datos a ningún otro sitio web.

Cuando visita nuestro sitio web, su navegador establece una conexión directa con los servidores en los que se ejecutan estos plugins. El contenido de los plugins se transfiere directamente a la red social de su navegador, que lo integra en nuestro sitio web.

La integración de los plugins hace que el operador de la red social reciba la información que usted ha recogido en nuestro sitio web.

Si no desea que las redes sociales recopilen sus datos a través de nuestro sitio web, debe optar por no participar o desactivar los plug-ins sociales antes de visitar nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre cómo estas redes sociales procesan sus datos, consulte las políticas de privacidad de las redes sociales específicas.

La ley afirma que podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies necesitamos su permiso.

Esta página utiliza tipos diferentes de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.

En cualquier momento puede cambiar o retirar su consentimiento desde la Declaración de cookies en nuestro sitio web.

Obtenga más información sobre quiénes somos, cómo puede contactarnos y cómo procesamos los datos personales en nuestra Política de privacidad.

Al contactarnos respecto a su consentimiento, por favor, indique el ID y la fecha de su consentimiento.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: stage-wp.eurococ.eu, my.eurococ.eu, eurococ.eu

Tu estado actual: Permitir todas. 

ID de tu consentimiento: esz3z41XVP3+1zwcAr7NNo5Gqjr1KuR1krq/zYm9q6c/dTZ9uMcY9w==Fecha del consentimiento: lunes, 28 de octubre de 2024, 11:39:43 CET

Cambiar tu consentimiento  |  Retirar tu consentimiento

Declaración de cookies actualizada por última vez el 30. 9. 2024 por Cookiebot:

Necesarias (28)

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Preferencias (4)

Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.

Estadística (16)

Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Marketing (68)

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

No clasificados (20)

Las cookies no clasificadas son cookies para las que todavía estamos en proceso de clasificar, junto con los proveedores de cookies individuales.

7. Consentimiento para el tratamiento de datos personales

En el caso del consentimiento para el tratamiento de datos personales, el interesado consiente el tratamiento de datos personales libremente, sin coacción ni coerción, así como sin condicionarlo a la amenaza de rechazo de la relación contractual, de los servicios prestados o de las obligaciones impuestas al responsable del tratamiento.

El interesado podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, por vía electrónica en gdpr@eurococ.eu o por escrito al responsable del tratamiento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La empresa considera que los datos personales proporcionados son confidenciales y hace hincapié en el respeto de la privacidad.

8. Transferencia de datos personales a terceros

Sus datos personales son tratados de forma prioritaria por nuestros empleados autorizados, manteniendo la confidencialidad. En la medida en que sea necesario y esté justificado, podemos revelar algunos de sus datos a otras partes bajo confidencialidad si nos lo permite un contrato con un cliente, con el consentimiento del cliente, o si estamos obligados a hacerlo por ley. Dependiendo de las circunstancias y de la finalidad del tratamiento, los destinatarios incluyen en particular:

● nuestros empleados autorizados para ello

● intermediarios

● empresas de auditoría

● consultores (fiscales, jurídicos, etc.)

● proveedores de software

● empresas de transporte

En caso de solicitud de divulgación de sus datos personales por parte de una autoridad pública, examinamos si las condiciones de divulgación están establecidas por la legislación. Sus datos no se divulgan sin un examen adecuado de la habilitación legislativa.

Autoridades públicas

En caso de hacer valer nuestros derechos, sus datos personales pueden ser transferidos a un tercero (por ejemplo, un abogado). Si la ley o una autoridad pública (por ejemplo, la Policía de la República Eslovaca) nos exigen que les entreguemos sus datos personales, debemos hacerlo.

La Empresa declara solemnemente que, a la hora de seleccionar a las empresas individuales, se ha preocupado de su competencia profesional, técnica, organizativa y de personal, así como de su capacidad para garantizar la seguridad de los datos personales tratados mediante las medidas de seguridad adoptadas de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales.

9. Cifrado

Cuando realice un pedido en nuestro sitio web, utilizará servidores seguros y encriptados. Sus compras, los datos de su tarjeta de crédito y su información personal están encriptados y seguros. Al completar su pedido, pasará de nuestro sitio web a pantallas personalizadas en nuestro servidor seguro. eurococ.eu trabaja con Verisign, Inc. para cifrar su información mediante un certificado SSL. La tecnología SSL (Secure Sockets Layer) protege sus transacciones en línea, como se muestra en la imagen siguiente. Su información se encripta mientras viaja por Internet para que no pueda ser vista por terceros, lo que puede verse en la barra de direcciones de su navegador (el símbolo del candado verde y https:// al principio de la dirección).

Los servidores y navegadores web se basan en el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para crear un canal cifrado único para la comunicación privada a través de la Internet pública. Cada certificado SSL consta de una clave pública y una clave privada. La clave pública se utiliza para cifrar la información y la privada para descifrarla.

10. Pago seguro

• eurococ.eu ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar los servicios de diferentes maneras. El pago puede realizarse mediante ingreso en efectivo o transferencia a nuestra cuenta bancaria, así como mediante tarjeta de crédito/débito o PayPal. Le proporcionamos la seguridad y comodidad que necesita cuando realiza pedidos en línea.
• El pago con tarjeta de crédito o débito se realiza directamente en el sitio web del banco, lo que garantiza la máxima protección de los datos. Los datos completos de su tarjeta de crédito o débito son procesados exclusivamente por el banco y no tenemos ningún contacto con ellos. La página de pago con tarjeta de crédito o débito de nuestros bancos asociados le pedirá que introduzca el número de su tarjeta, la fecha de caducidad y el código CVV/CVC de 3 dígitos que está impreso en el reverso de su tarjeta. La comunicación entre su navegador y la página de pago también está encriptada.
• Para pagar a través de PayPal, el servicio internacional de pago electrónico, debe rellenar un formulario creado exclusivamente para su pedido. El pago enviado a través del sitio web seguro de PayPal se procesará y abonará en nuestra cuenta en cuanto se envíe.

11. Transferencia de datos personales a terceros países

En el caso de transferencias transfronterizas a terceros países, sólo transferimos a países que garanticen una protección adecuada de los datos personales de acuerdo con la Decisión de la Comisión de la UE.

12. Condiciones y forma de tratamiento de los datos personales de los interesados

Los datos personales no se utilizarán para la toma de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

La empresa no divulgará los datos personales tratados. La única excepción puede ser una normativa legal específica o una decisión de un tribunal u otra autoridad pública.

La Empresa no procesará sus datos personales sin su consentimiento o cualquier otra base legal legítima para ningún otro fin que no sea el indicado.

13. Plazo de conservación de los datos personales de los interesados

A efectos del tratamiento de datos personales, el periodo de conservación se establece en función de los plazos legales y dentro de los plazos establecidos en el Calendario de Conservación de Registros.

La Empresa eliminará de forma segura todos los datos personales cuya finalidad de tratamiento y periodo de conservación hayan expirado. Una vez finalizada la finalidad definida, la Empresa tendrá derecho a tratar los datos personales en la medida necesaria y con fines de investigación o estadísticos en su forma anonimizada.

La empresa se asegurará de que los datos personales de los interesados se traten en una forma que permita la identificación de los interesados individuales durante un periodo no superior al necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento.

14. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales

Previa solicitud por escrito, el interesado podrá ejercer los siguientes derechos (obligación legal, consentimiento del interesado, interés legítimo, relación contractual) con respecto a todas las formas de tratamiento de datos personales:

● solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que le conciernan,

● rectificar los datos personales tratados,

● suprimir el tratamiento de datos personales (solo si no necesitamos almacenarlos legalmente, por ejemplo, facturas, documentos fiscales, etc.),

● oponerse al tratamiento de datos personales

● presentar una reclamación o interponer un recurso ante una autoridad de control

● acceder a sus propios datos personales

● a una lista de sus propios datos personales objeto de tratamiento

● la destrucción de sus datos personales objeto de tratamiento si se ha producido una infracción de la ley

● impedir el tratamiento de sus datos personales que considere que son o serán tratados con fines comerciales sin su consentimiento

● el derecho a interponer una acción en virtud del artículo 100 si el interesado sospecha que sus datos personales están siendo tratados ilegalmente.

Previa solicitud por escrito, el interesado tiene derecho (en caso de consentimiento para el tratamiento de datos personales y relaciones contractuales) a:

● retirar el consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento

● el derecho a la portabilidad de los datos personales del responsable del tratamiento a otro responsable, en la medida en que sea técnicamente viable.

Previa solicitud por escrito, el interesado tiene derecho (en caso de interés legítimo) a:

● limitar el tratamiento de sus datos personales: si el interesado sospecha que estamos tratando sus datos personales de forma ilícita, puede oponerse. En caso de oposición, el interesado tiene derecho a que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.

Si el interesado carece de capacidad jurídica, sus derechos podrán ser representados por un representante legal.

La empresa tramitará gratuitamente la solicitud del interesado con arreglo a la Ley de protección de datos, salvo el pago de una cantidad que no podrá superar el importe de los costes materiales razonables en que se haya incurrido para hacer copias, conseguir medios técnicos y enviar la información al interesado, salvo que una ley especial disponga otra cosa.

La empresa estará obligada a tramitar la solicitud del interesado en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la solicitud, o a informar al interesado de los motivos por los que no se ha llevado a cabo la comprobación y de la posibilidad de ejercer el derecho del interesado a interponer una acción con arreglo al artículo 100 y a otra protección jurídica con arreglo a una normativa especial.

La empresa notificará al interesado sin demora indebida una violación de datos personales cuando dicha violación de datos personales pueda suponer un alto riesgo para los derechos del interesado.

La empresa le ha informado a usted, como interesado, sobre la protección de sus datos personales. Se le ha informado de sus derechos en relación con la protección de datos personales.

15. Autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos, que es la autoridad nacional de control, en relación con el tratamiento de sus datos personales. Encontrará los datos de contacto en https://dataprotection.gov.sk/uoou/.

Puede modificar los datos de su cuenta o dejar de recibir comunicaciones nuestras en cualquier momento. Para ponerse en contacto con nosotros, utilice una de las siguientes opciones:

Envíenos un correo electrónico a info@eurococ.eu

Envíenos su solicitud a través del chat en www.eurococ.eu – abajo a la derecha

Llámenos: +34 910 624 655

En Bratislava, el 17.9.2024